Política de Privacidade

Esta política explica como tratamos os dados pessoais recebidos por este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Pedido de orçamento e contato: nome, empresa (opcional), WhatsApp, e-mail, cidade, data e descrição do projeto e arquivos que você decidir enviar.
• Compras: nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail e endereço de entrega, necessários para emitir o pedido, produzir e enviar a obra.
• Conta de cliente: e-mail e senha (guardada apenas como hash criptográfico).
• Navegação: cookies necessários ao funcionamento do site e, somente com o seu consentimento, cookies de estatística e marketing.

Não armazenamos dados de cartão: o pagamento é processado diretamente pelo meio de pagamento escolhido.

Para que usamos

• Responder solicitações de orçamento e contato;
• Processar, produzir e entregar pedidos;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Medir o uso do site (apenas com consentimento).

Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com prestadores necessários à operação: meio de pagamento, transportadora e serviços de hospedagem. Nunca vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender à finalidade e às obrigações legais (por exemplo, registros fiscais de vendas).

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados e revogar consentimentos a qualquer momento pela página Seus Dados ou pelos canais de contato do site.

Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, controle de acesso ao painel e registros de auditoria.